Kako izgleda dobra početna stranica?

Početna stranica često je prvi kontakt korisnika s tvrtkom.

Zato u nekoliko sekundi treba odgovoriti na osnovna pitanja:

gdje sam
što ova tvrtka nudi
kome je namijenjena
zašto bih nastavio gledati
što mogu napraviti dalje

Problem nastaje kada početna stranica pokušava reći sve odjednom.

Dodaju se:

sve usluge
cijela povijest tvrtke
veliki broj projekata
svi članovi tima
deset prednosti
nekoliko CTA-ova
newsletter
blog
FAQ
društvene mreže

Rezultat može biti vrlo duga stranica bez jasnog prioriteta.

Dobra početna stranica nije ona koja sadrži najviše sadržaja.

Dobra je ona koja korisniku daje dovoljno informacija da razumije poslovanje i pronađe pravi sljedeći korak.

Jasna glavna poruka

Prvi ekran treba vrlo brzo objasniti što nudite.

Naslov poput:

Gradimo digitalnu budućnost vašeg poslovanja.

može zvučati dobro, ali ne govori dovoljno jasno čime se tvrtka bavi.

Bolje je biti konkretniji:

Izrada web stranica, SEO i web trgovina za male i srednje tvrtke.

Korisnik odmah zna je li na pravom mjestu.

Dobra glavna poruka najčešće govori:

što nudite
kome
koju korist donosite

Ne mora sve biti u jednoj rečenici.

H1 može objasniti uslugu, a podnaslov dodati kontekst.

Hero sekcija

Hero je prvi veliki dio stranice.

Najčešće treba sadržavati:

H1
kratko objašnjenje
glavni CTA
eventualno sekundarni CTA
vizual koji podržava poruku

Primjer:

Web stranice koje pomažu poslovanju rasti

Izrađujemo brze i pregledne poslovne web stranice s jasnim SEO temeljima i fokusom na korisničko iskustvo.

Zatražite ponudu

Pogledajte projekte

To je dovoljno.

Hero ne mora sadržavati:

pet CTA-ova
deset logotipa
cijeli cjenik
četiri animacije
newsletter formu
dugačko objašnjenje

Njegova je svrha dati korisniku orijentaciju i razlog da nastavi pregledavati stranicu.

Primarni CTA

Već u prvom dijelu stranice korisniku treba biti jasan glavni sljedeći korak.

Za uslužnu tvrtku to može biti:

Zatražite ponudu
Dogovorite konzultacije
Pošaljite upit
Rezervirajte termin

CTA treba odgovarati stvarnom poslovnom cilju.

Ako je glavni cilj weba dobivanje upita, nije potrebno imati četiri jednako istaknuta CTA-a koja korisnika šalju na potpuno različita mjesta.

Jedan treba imati prioritet.

Sekundarni CTA

Nije svaki korisnik spreman odmah poslati upit.

Zato često ima smisla ponuditi i sekundarni korak.

Primjer:

Primarni CTA: Zatražite ponudu

Sekundarni CTA: Pogledajte projekte

Netko tko prvi put dolazi na web možda želi prvo vidjeti kako izgleda vaš rad.

Sekundarni CTA daje mu logičan put bez forsiranja konverzije prerano.

Predstavite usluge

Nakon uvoda korisniku treba brzo pokazati što nudite.

Ako imate četiri glavne usluge, svaka može biti predstavljena kroz kratku karticu ili sekciju.

Primjer:

Izrada web stranica

Poslovne web stranice prilagođene vašim ciljevima, sadržaju i korisnicima.

SEO optimizacija

Poboljšanje organske vidljivosti kroz tehnički SEO, sadržaj i kvalitetnu strukturu.

Web trgovine

WooCommerce trgovine prilagođene proizvodima, korisničkom iskustvu i prodaji.

Održavanje

Ažuriranja, backup, sigurnost i tehnička podrška nakon objave.

Početna stranica ne treba detaljno objasniti svaku uslugu.

Treba korisnika usmjeriti prema zasebnim stranicama.

Za izradu web stranica, primjerice, može voditi na izrada web stranica – cijena i paketi.

Problem korisnika

Nakon što objasnite što nudite, korisno je pokazati da razumijete zašto je korisnik uopće došao.

Kod poslovnog weba problemi mogu biti:

postojeći web izgleda zastarjelo
ne donosi upite
spor je
teško ga je uređivati
ne radi dobro na mobitelu
usluge nisu jasno predstavljene
web nije vidljiv na Googleu

Ovakva sekcija može biti vrlo učinkovita jer korisnik prepoznaje vlastitu situaciju.

Važno je pritom ne pretjerivati s negativnim porukama.

Cilj nije zastrašiti korisnika.

Cilj je pokazati da razumijete problem.

Objasnite rješenje

Nakon problema treba pokazati kako ga rješavate.

Primjer:

Ne krećemo od gotovog templatea i boja. Prvo definiramo ciljeve, strukturu, sadržaj i korisnički put, a zatim gradimo web oko njih.

Takva poruka objašnjava vaš pristup.

Puno je korisnija od generičke tvrdnje:

Nudimo individualan pristup svakom klijentu.

Ako imate proces koji vas razlikuje od konkurencije, početna stranica je dobro mjesto da ga kratko predstavite.

Detaljnije faze možete objasniti kroz vodič kako izgleda proces izrade web stranice.

Pokažite projekte

Ako imate rad koji možete pokazati, korisnik ga treba relativno brzo pronaći.

Projekti mogu dokazati:

stil rada
iskustvo
tip klijenata
kompleksnost projekata
rezultate

Na početnoj nije potrebno prikazati sve projekte.

Bolje je odabrati nekoliko najboljih i ponuditi link:

Pogledajte sve projekte

Dobar portfolio treba pomoći korisniku zamisliti kako bi mogao izgledati i njegov projekt.

Pokažite rezultate

Ako imate konkretne rezultate, oni mogu biti puno snažniji od općih tvrdnji.

Primjeri:

brži web
povećanje organskog prometa
više upita
veća stopa konverzije
veća prodaja
bolji Core Web Vitals

Naravno, koristite samo stvarne podatke.

Ako nemate mjerljive rezultate za svaki projekt, ne treba ih izmišljati.

I kvalitativni case study može biti vrlo dobar dokaz stručnosti.

Gradite povjerenje

Korisnik prije slanja upita želi procijeniti može li vam vjerovati.

Povjerenje možete graditi kroz:

projekte
recenzije
reference
stvarne fotografije
iskustvo
transparentne cijene
jasan proces
podatke o tvrtki
stručni sadržaj

Česta greška je napisati:

Pouzdani smo, profesionalni i kvalitetni.

To je samo tvrdnja.

Bolje je pokazati dokaz.

Primjerice:

Svaku stranicu prije objave provjeravamo na mobilnim uređajima, glavnim preglednicima, formama i ključnim korisničkim putovima.

To govori puno više o načinu rada.

Recenzije

Dobre recenzije mogu značajno pomoći, posebno kod uslužnih djelatnosti.

Najkorisnije su kada su:

konkretne
vezane uz stvaran projekt
potpisane imenom ili tvrtkom
dovoljno specifične

Recenzija:

Odlična suradnja.

je pozitivna, ali ne govori puno.

Bolje:

Trebali smo novi web koji bismo mogli jednostavno uređivati i koji jasnije predstavlja naše usluge. Projekt je završen prema dogovoru, a nakon objave smo počeli dobivati više konkretnih upita.

Takva recenzija daje kontekst.

Predstavite proces

Korisniku može biti korisno vidjeti što se događa nakon što pošalje upit.

Proces možete prikazati kroz nekoliko jednostavnih koraka:

razgovor o projektu
planiranje strukture
sadržaj i dizajn
razvoj
testiranje
objava

Na početnoj ne treba detaljno opisivati svaki korak.

Dovoljno je smanjiti neizvjesnost i pokazati da postoji jasan proces.

Ako korisnik želi više detalja, može pročitati kako izgleda proces izrade web stranice.

Prikažite cijenu

Ako je moguće, korisno je dati barem osnovnu informaciju o cijeni.

To može biti:

cijena od
paketi
raspon
tipična investicija

Primjer:

Poslovne web stranice od 500 €

Korisnik odmah zna okvir i može procijeniti odgovara li mu ponuda.

Ako je cijena vrlo specifična za svaki projekt, objasnite što na nju utječe.

Više o tome možete pročitati u članku što utječe na cijenu web stranice.

Konkretne Legatech pakete možete pogledati na stranici izrada web stranica – cijena i paketi.

Ne skrivajte informacije

Ako je cijena jedna od glavnih stvari koje korisnici pitaju, skrivanje cijene neće nužno povećati broj upita.

Može samo povećati broj korisnika koji napuste stranicu.

Isto vrijedi za:

rok
proces
što je uključeno
područje rada
način suradnje

Ne morate na početnoj imati sve detalje.

Ali važna pitanja trebaju imati jasan put do odgovora.

Prednosti

Sekcija s prednostima može imati smisla, ali treba izbjegavati generičke stavke.

Primjer loših prednosti:

kvaliteta
profesionalnost
pouzdanost
iskustvo

Gotovo svaka tvrtka to može napisati.

Bolje je biti konkretniji:

SEO temelji uključeni u svaki projekt
responsive dizajn za mobilne uređaje
analitika postavljena prije objave
jednostavno uređivanje sadržaja
podrška nakon lansiranja

Prednost treba korisniku pokazati što konkretno dobiva.

O nama

Na početnoj stranici često ima smisla kratko predstaviti tko stoji iza poslovanja.

Ne treba prepisati cijelu stranicu O nama.

Dovoljno je:

kratko predstavljanje
fotografija
nekoliko relevantnih činjenica
link prema detaljnijoj stranici

Kod manjih tvrtki i obrta osoba iza poslovanja često je važan dio povjerenja.

Korisnik želi znati kome zapravo šalje upit.

Stručni sadržaj

Ako imate blog, početna može prikazati nekoliko važnih članaka.

Ali ne bih automatski stavljao sekciju:

Najnoviji članci

S poslovnog aspekta može biti korisnije prikazati:

Vodiči koji vam mogu pomoći prije izrade web stranice

i odabrati sadržaje poput:

Tako blog podržava korisnički put, a ne postoji samo zato da pokažemo da imamo blog.

FAQ

FAQ na početnoj može biti koristan ako postoje pitanja koja gotovo svaki potencijalni klijent postavlja.

Primjerice:

Koliko traje izrada web stranice?
Koliko košta?
Trebam li pripremiti sadržaj?
Mogu li sam uređivati web?
Što se događa nakon objave?

Nema potrebe prikazati dvadeset pitanja.

Pet do osam najvažnijih često je sasvim dovoljno.

Detaljnije teme mogu voditi prema blog člancima.

Primjerice, pitanje o roku može voditi na članak koliko traje izrada web stranice.

Završni CTA

Nakon što je korisnik prošao kroz glavne informacije, treba imati jasan završni korak.

Primjer:

Planirate novi web?

Opišite nam što trebate i poslat ćemo vam prijedlog rješenja i okvirnu ponudu.

Zatražite ponudu

To je puno prirodnije nego završiti stranicu posljednjim blog člankom ili footerom bez jasne akcije.

Koliko sekcija treba imati?

Ne postoji idealan broj.

Jedna početna može imati:

hero
usluge
problem
rješenje
projekte
prednosti
proces
cijene
recenzije
FAQ
završni CTA

Druga tvrtka možda treba samo šest od tih sekcija.

Treća treba još:

tim
certifikate
industrije
lokacije

Broj sekcija treba proizlaziti iz informacija koje korisnik treba prije odluke.

Redoslijed je važan

Dobra početna nije samo skup kvalitetnih sekcija.

Važno je kojim redom dolaze.

Jedan prirodan korisnički put može biti:

Što nudite?
↓
Je li to za mene?
↓
Kako mi pomažete?
↓
Mogu li vam vjerovati?
↓
Kako izgleda suradnja?
↓
Koliko košta?
↓
Što trebam napraviti?

Ako odmah počnete s poviješću tvrtke, a usluge korisnik pronađe tek nakon pet scrollova, redoslijed možda nije prilagođen njegovim prioritetima.

Nemojte kopirati template

Gotovi predlošci često imaju unaprijed definiran redoslijed:

hero
tri kartice
brojke
testimonial
tim
newsletter

To ne znači da vašem poslovanju trebaju upravo te sekcije.

Template može biti polazište.

Struktura sadržaja treba biti prilagođena stvarnim potrebama korisnika i poslovnim ciljevima.

Ako još niste definirali te ciljeve, krenite od vodiča kako odrediti ciljeve web stranice.

Mobile verzija

Redoslijed koji dobro radi na desktopu treba provjeriti i na mobitelu.

Primjerice, desktop sekcija može imati:

tekst lijevo + sliku desno

Na mobitelu treba odlučiti:

ide li prvo tekst ili slika?

Ako je slika samo dekorativna, korisniku je možda važnije prvo prikazati sadržaj.

Također treba provjeriti:

CTA gumbe
dužinu naslova
kartice
navigaciju
accordion elemente
razmake

Mobilna verzija ne smije biti samo smanjeni desktop.

Brzina početne stranice

Početne stranice lako postanu najteže stranice weba jer želimo prikazati puno različitih sadržaja.

Česti problemi su:

veliki hero video
ogromne fotografije
nekoliko slidera
animacije
vanjski widgeti
chat
tracking skripte

Svaki dodatni element treba opravdati svoju vrijednost.

Ako hero video značajno usporava učitavanje, a korisniku ne daje bitnu informaciju, možda nije vrijedan cijene koju plaćamo u performansama.

Najčešće greške

Kod početnih stranica često se pojavljuju iste greške.

Nejasan H1

Korisnik ne zna što tvrtka radi.

Previše CTA-ova

Svaka sekcija šalje korisnika na drugo mjesto.

Predug hero

Pola prvog ekrana zauzima tekst koji nitko neće pročitati.

Sve usluge detaljno

Početna pokušava zamijeniti zasebne stranice usluga.

Previše efekata

Dizajn privlači više pažnje od sadržaja.

Nema dokaza

Tvrtka govori da je kvalitetna, ali nema projekte, recenzije ili konkretne primjere.

Nema sljedećeg koraka

Korisnik dođe do kraja stranice i ne zna što dalje.

Jednostavan model

Ako ne znate odakle krenuti, početnu stranicu možete planirati kroz sedam pitanja:

1. Što nudimo?

Hero.

2. Kome pomažemo?

Problem i ciljana publika.

3. Kako pomažemo?

Usluge i rješenje.

4. Zašto nama vjerovati?

Projekti, reference i iskustvo.

5. Kako izgleda suradnja?

Proces.

6. Koliko košta?

Cijene ili okvir.

7. Što dalje?

CTA.

To nije univerzalni template, ali je vrlo dobra osnova za veliki broj poslovnih web stranica.

Početna vodi, ne objašnjava sve

Najvažnija uloga početne stranice je usmjeravanje.

Korisnik treba moći brzo pronaći dio weba koji je za njega relevantan.

To može biti:

određena usluga
cjenik
projekti
blog
kontakt

Zato je kvalitetna početna stranica povezana s ostatkom weba.

Ne pokušava ga zamijeniti.

Ako želite širu sliku o tome što čini kvalitetan poslovni web, pročitajte što čini dobar poslovni web.

Ako planirate novu web stranicu, pogledajte naše pakete i cijene izrade web stranica.