Struktura web stranice određuje kako su informacije organizirane, koje stranice postoje i na koji način korisnik dolazi od naslovne stranice do informacije koju traži.

Kod male tvrtke ili obrta struktura najčešće ne mora biti kompleksna.

Problem nastaje kada se pokušava sve staviti na jednu stranicu ili, s druge strane, kada se napravi previše stranica bez jasnog razloga.

Dobra struktura treba korisniku brzo odgovoriti na nekoliko osnovnih pitanja:

  • čime se bavite
  • koje usluge nudite
  • kome su namijenjene
  • zašto bi vam korisnik trebao vjerovati
  • koliko usluga približno košta
  • kako izgleda proces
  • kako vas može kontaktirati

Istovremeno, struktura treba pomoći Googleu razumjeti koje su stranice na webu najvažnije i kako su međusobno povezane.

Zato planiranje strukture treba napraviti prije detaljnog dizajna i izrade web stranice.

Što znači struktura web stranice?

Struktura web stranice opisuje odnos između pojedinih stranica.

Najjednostavniji primjer može izgledati ovako:

Naslovna
├── Usluge
│   ├── Usluga A
│   ├── Usluga B
│   └── Usluga C
├── Projekti
├── O nama
├── Blog
└── Kontakt

Naslovna stranica nalazi se na vrhu.

Ispod nje postoje glavne cjeline, a pojedine usluge imaju svoje zasebne stranice.

Takva struktura korisniku daje jasan odgovor na pitanje gdje se nalazi i kamo može otići dalje.

Istovremeno omogućuje da svaku važnu uslugu predstavimo detaljnije nego kada bismo sve stavili na jednu stranicu.

Zašto je struktura važna?

Struktura utječe na nekoliko stvari istovremeno:

  • korisničko iskustvo
  • navigaciju
  • SEO
  • interno povezivanje
  • mogućnost proširenja weba
  • organizaciju sadržaja

Ako korisnik mora otvarati pet različitih stranica kako bi pronašao osnovnu informaciju, struktura je vjerojatno previše komplicirana.

Ako se sve informacije nalaze na jednoj ogromnoj stranici, korisniku može biti teško pronaći ono što traži, a pojedine usluge ne dobivaju dovoljno prostora.

Cilj je pronaći ravnotežu.

Krenite od poslovanja, ne od izbornika

Jedna od čestih grešaka kod izrade novog weba je početi s pitanjem:

Što ćemo staviti u glavni meni?

Bolje je prvo napraviti popis svega što web treba komunicirati.

Primjerice:

  • glavne usluge
  • dodatne usluge
  • proizvodi
  • lokacije
  • projekti
  • reference
  • cijene
  • često postavljana pitanja
  • informacije o tvrtki
  • kontakt

Tek nakon toga odlučujemo što zaslužuje vlastitu stranicu, a što može biti dio neke druge stranice.

Ako ste još u fazi pripreme projekta, prije planiranja strukture korisno je proći kroz vodič što pripremiti prije izrade nove web stranice.

Svaka važna usluga najčešće treba svoju stranicu

Za većinu uslužnih tvrtki ovo je jedno od najvažnijih pravila.

Ako nudite nekoliko različitih usluga, nije idealno napraviti jednu stranicu “Usluge” i na njoj svakoj posvetiti dvije rečenice.

Primjerice, digitalna agencija može nuditi:

  • izradu web stranica
  • SEO optimizaciju
  • izradu web trgovina
  • održavanje web stranica

Iako su sve povezane, korisnik koji traži SEO ima drugačija pitanja od korisnika koji traži izradu web trgovine.

Zato svaka usluga može imati vlastitu stranicu na kojoj se detaljno objašnjava:

  • što usluga uključuje
  • kome je namijenjena
  • kako izgleda proces
  • što korisnik dobiva
  • koliko traje
  • koliko košta
  • često postavljana pitanja
  • sljedeći korak

Takva struktura također omogućuje puno kvalitetnije interno linkanje i SEO optimizaciju.

Treba li imati glavnu stranicu “Usluge”?

Može, ali nije uvijek nužna.

Ako imate tri ili četiri glavne usluge, one mogu biti direktno dostupne iz glavnog izbornika.

Primjer:

Izrada web stranica
SEO
Web trgovine
Održavanje
Projekti
O nama
Kontakt

Ako imate velik broj usluga, tada zajednička stranica “Usluge” može imati više smisla.

Primjer:

Usluge
├── Digitalni marketing
│   ├── SEO
│   ├── Google Ads
│   └── Content marketing
├── Web development
│   ├── Web stranice
│   ├── Web trgovine
│   └── Održavanje

Važno je da hijerarhija bude logična korisniku, a ne samo ljudima unutar tvrtke.

Naslovna stranica nije mjesto za sve informacije

Naslovna stranica treba korisniku dati pregled poslovanja.

Ne mora sadržavati svaku informaciju koja postoji na webu.

Dobra naslovna stranica obično treba odgovoriti na:

  • tko ste
  • što radite
  • kome pomažete
  • koje su glavne usluge
  • zašto vam vjerovati
  • kako izgleda sljedeći korak

Može sadržavati kratki pregled usluga, ali detalji trebaju voditi prema zasebnim stranicama.

Primjerice:

Izrada web stranica
Brze i kvalitetne poslovne web stranice prilagođene vašim ciljevima.

Saznajte više →

Klik zatim vodi na detaljnu stranicu usluge.

Na taj način naslovna ostaje pregledna, dok zainteresirani korisnik može dobiti puno više informacija.

Koliko razina strukture je dovoljno?

Za manji poslovni web najbolje je strukturu držati relativno plitkom.

Idealno je da korisnik do važnih stranica može doći kroz jedan ili dva klika.

Primjer dobre strukture:

Naslovna
└── Usluga
    └── Povezani blog članak

Kod velikih webshopova ili portala može postojati više razina.

Primjerice:

Web trgovina
└── Kategorija
    └── Podkategorija
        └── Proizvod

Ali mala poslovna stranica uglavnom nema razloga imati duboku strukturu.

Ako korisnik mora prolaziti kroz:

Naslovna
→ Usluge
→ Poslovne usluge
→ Digitalne usluge
→ Web
→ Izrada web stranica

vjerojatno smo pretjerali.

Kako odlučiti treba li tema zasebnu stranicu?

Dobro pitanje je:

Ima li ova tema dovoljno vlastite vrijednosti da korisnik ima razlog doći direktno na tu stranicu?

Zasebna stranica ima smisla ako tema:

  • predstavlja važnu uslugu ili proizvod
  • ima drugačiju ciljanu publiku
  • zahtijeva detaljno objašnjenje
  • ima vlastita često postavljana pitanja
  • ima zaseban cilj ili CTA
  • korisnici je zasebno traže
  • ima dovoljno sadržaja da opravda vlastitu stranicu

Ako odgovor na većinu toga nije da, možda nema razloga za novu stranicu.

Primjerice, ako web agencija uz izradu web stranice uključuje i postavljanje SSL certifikata, vjerojatno nema smisla raditi zasebnu komercijalnu stranicu “Postavljanje SSL certifikata”.

To je jednostavno dio šire usluge.

Nemojte raditi zasebnu stranicu za svaku ključnu riječ

Kod SEO planiranja lako je otići u drugu krajnost.

Primjerice:

  • izrada web stranica
  • izrada web stranice
  • izrada weba
  • izrada poslovnih web stranica
  • izrada web stranica za firme

ne moraju biti pet zasebnih stranica.

Ako iza tih pojmova stoji ista korisnička namjera i ista usluga, najčešće je bolja jedna kvalitetna stranica koja prirodno pokriva temu.

Zasebne stranice treba raditi kada postoji stvarna razlika u namjeri korisnika ili ponudi.

Struktura treba prvenstveno biti logična ljudima.

SEO treba pomoći toj strukturi, a ne pretvoriti web u zbirku gotovo identičnih landing stranica.

Kako organizirati stranice prema korisničkoj namjeri

Dobra struktura prati način na koji korisnik donosi odluku.

Primjerice, korisnik može prvo tražiti:

izrada web stranica

Zatim želi saznati:

koliko košta web stranica

Nakon toga:

koliko traje izrada

Zatim možda želi vidjeti:

prethodne projekte

I tek nakon toga:

kontakt

Ne moramo svako pitanje pretvoriti u zasebnu glavnu stranicu.

Ali web treba omogućiti jednostavan put između tih informacija.

Primjerice, glavna stranica usluge može sadržavati:

  • osnovni opis
  • pakete
  • proces
  • FAQ
  • projekte
  • CTA

A dodatna detaljna pitanja možemo obraditi kroz blog.

Na taj način komercijalna stranica ostaje usmjerena na uslugu, dok blog gradi dubinu teme.

Blog treba biti dio strukture, a ne odvojeni otok

Ako tvrtka objavljuje sadržaj, blog treba biti povezan s uslugama.

Primjerice, oko usluge izrade web stranica možemo imati članke o:

  • procesu izrade web stranice
  • pripremi sadržaja
  • strukturi weba
  • korisničkom iskustvu
  • brzini
  • redizajnu
  • održavanju

Ti članci trebaju međusobno linkati, ali i voditi prema glavnoj stranici usluge.

Tako nastaje tematski cluster.

Primjer:

Izrada web stranica
│
├── Proces izrade web stranice
├── Što pripremiti prije izrade
├── Kako odrediti ciljeve
├── Struktura web stranice
├── Koliko stranica treba imati web
└── Kako napisati sadržaj

Glavna stranica predstavlja uslugu.

Blog članci detaljno obrađuju pojedine teme povezane s tom uslugom.

To je puno logičnija struktura od bloga u kojem se objavljuju potpuno nepovezane teme samo zato što neka ključna riječ ima velik volumen pretrage.

Interno linkanje je dio strukture

Struktura weba nije samo ono što se nalazi u glavnom izborniku.

Važni su i linkovi unutar sadržaja.

Ako u članku govorimo o pripremi sadržaja, možemo linkati prema detaljnom vodiču o pisanju sadržaja.

Ako govorimo o SEO-u, možemo linkati prema odgovarajućoj SEO stranici ili članku.

Ako opisujemo uslugu, možemo korisnika usmjeriti prema komercijalnoj stranici.

Dobro interno linkanje korisniku daje prirodan sljedeći korak.

Istovremeno pomaže tražilicama razumjeti veze između različitih tema i stranica.

Zato interne linkove ne treba naknadno nasumično ubacivati samo zbog SEO-a.

Treba ih planirati zajedno sa strukturom sadržaja.

Što staviti u glavni izbornik?

Glavni izbornik ne mora sadržavati link na svaku stranicu weba.

Trebao bi sadržavati najvažnije opcije.

Za malu uslužnu tvrtku to može biti:

Usluge
Projekti
Cjenik
O nama
Blog
Kontakt

Ili glavne usluge mogu biti prikazane direktno:

Web stranice
SEO
Web trgovine
Održavanje
Projekti
Kontakt

Važno je izbjegavati desetke stavki u glavnom meniju.

Navigacija treba pomoći korisniku da donese odluku, a ne prikazati kompletnu mapu web stranice.

Footer također ima važnu ulogu

Footer je dobro mjesto za sekundarnu navigaciju.

Može sadržavati:

  • sve usluge
  • važne informativne stranice
  • blog kategorije
  • kontaktne podatke
  • politiku privatnosti
  • kolačiće
  • uvjete korištenja

Na taj način glavni izbornik može ostati jednostavan, dok su ostale važne stranice i dalje lako dostupne.

Primjer strukture weba za lokalni obrt

Recimo da imamo obrt koji pruža tri glavne usluge.

Struktura može izgledati ovako:

Naslovna
├── Usluga A
├── Usluga B
├── Usluga C
├── Projekti
│   ├── Projekt 1
│   ├── Projekt 2
│   └── Projekt 3
├── O nama
├── Blog
│   ├── Tema A
│   ├── Tema B
│   └── Tema C
└── Kontakt

Ako posluje na nekoliko lokacija i postoje stvarne razlike u ponudi ili sadržaju, mogu se dodati i relevantne lokalne stranice.

Ali ne treba stvarati desetke gotovo identičnih stranica samo mijenjanjem imena grada.

Svaka važna stranica treba imati stvarnu korisničku vrijednost.

Primjer strukture za B2B tvrtku

Kod kompleksnijih poslovnih usluga struktura može biti nešto šira:

Naslovna
├── Usluge
│   ├── Usluga A
│   ├── Usluga B
│   └── Usluga C
├── Industrije
│   ├── Industrija A
│   └── Industrija B
├── Studije slučaja
├── Resursi
│   ├── Blog
│   ├── Vodiči
│   └── Dokumentacija
├── O nama
└── Kontakt

Ovdje korisnik možda treba puno više informacija prije nego što je spreman kontaktirati tvrtku.

Struktura zato prati kompleksniji proces donošenja odluke.

Struktura mora podržavati glavni cilj weba

Nema jedne strukture koja odgovara svakoj tvrtki.

Prije planiranja potrebno je znati koji je glavni cilj web stranice.

Ako još niste definirali što web treba postići, pročitajte vodič kako odrediti ciljeve web stranice prije početka izrade.

Kada je cilj jasan, možemo se pitati:

  • koje stranice korisniku trebaju
  • koje informacije trebaju biti najlakše dostupne
  • koje usluge zaslužuju vlastitu stranicu
  • koje sadržaje možemo obraditi kroz blog
  • kamo korisnika želimo poslati nakon svake stranice

Tada struktura prestaje biti samo popis linkova i postaje dio korisničkog puta.

Dobra struktura treba omogućiti rast

Web stranica se s vremenom mijenja.

Možda ćete dodati:

  • novu uslugu
  • nove projekte
  • dodatne lokacije
  • blog
  • novi proizvod
  • novu kategoriju

Zato strukturu treba planirati tako da se može proširivati bez kompletnog redizajna.

Primjerice, ako trenutno imate tri usluge, dobro je već sada razmišljati što će se dogoditi kada ih bude šest.

Ako planirate ozbiljnije razvijati blog, korisno je unaprijed definirati nekoliko glavnih tematskih kategorija.

Dobra struktura nije samo jasna danas.

Treba ostati razumljiva i kada web naraste.

Najčešće greške kod strukture web stranice

Kod manjih poslovnih webova najčešće se susrećemo s nekoliko problema.

Sve usluge na jednoj stranici

Svaka usluga dobije nekoliko rečenica i korisnik ne može dobiti dovoljno informacija prije kontakta.

Previše stavki u glavnom meniju

Korisnik dobiva deset ili više opcija bez jasnog prioriteta.

Previše duboka hijerarhija

Važna stranica skrivena je nekoliko razina duboko.

Više gotovo identičnih stranica

Stranice postoje prvenstveno zbog različitih varijacija ključnih riječi, ali korisniku nude gotovo isti sadržaj.

Blog potpuno odvojen od usluga

Članci ne linkaju prema relevantnim uslugama i ne stvaraju smislene tematske cjeline.

Nejasni nazivi u navigaciji

Kreativni nazivi ponekad izgledaju zanimljivo, ali korisnik ne razumije što se iza njih nalazi.

Jasnoća je gotovo uvijek važnija od originalnosti.

Jednostavnije je često bolje

Dobra struktura poslovne web stranice ne mora biti kompleksna.

Za velik broj malih tvrtki dovoljno je nekoliko kvalitetno napravljenih stranica koje imaju jasnu svrhu.

Bolje je imati:

  • četiri detaljne stranice usluga

nego:

  • dvadeset tankih stranica koje gotovo ništa ne objašnjavaju.

Bolje je imati:

  • jednostavnu navigaciju s jasnim nazivima

nego:

  • kompleksan meni koji pokušava prikazati cijeli sadržaj weba odjednom.

Cilj nije imati što više stranica.

Cilj je korisniku omogućiti da što jednostavnije pronađe informaciju koja mu je potrebna i napravi sljedeći korak.

Ako želite vidjeti kako se struktura uklapa u cijeli projekt, pročitajte kako izgleda proces izrade web stranice od ideje do objave.

Ako planirate novu poslovnu stranicu, više o našoj usluzi možete pronaći na stranici izrada web stranica – cijene i paketi.