Preventivna briga
Redovite provjere smanjuju rizik problema i pomažu da web ostane pouzdan.
Održavanje web stranica
Preuzimamo ažuriranja, sigurnosne kopije, tehničke provjere i podršku kako biste znali tko brine o webu kada nešto treba napraviti.
Redovite provjere smanjuju rizik problema i pomažu da web ostane pouzdan.
Sigurnosne kopije izrađuju se prema paketu i spremaju izvan osnovne instalacije weba.
Svaki paket jasno navodi koliko brzo započinjemo pregled zahtjeva ili tehničkog problema.
Učestalost provjera, sigurnosnih kopija i vrijeme reakcije ovise o odabranom paketu održavanja.








Za koga je održavanje
Mjesečni paket ima smisla kada web podržava prodaju, upite ili svakodnevni rad, a nemate osobu koja će redovito pratiti tehničko stanje.
Trebate jedan jasan kontakt koji razumije web i može preuzeti redovite tehničke obveze.
Kontaktni obrasci, dostupnost i osnovne funkcije moraju ostati pouzdani jer izravno podržavaju prodaju.
Promjene, obrasci i odredišne stranice trebaju provjeru prije nego što na njih šaljete plaćeni promet.
Tekstovi, fotografije i manji tehnički zahvati rješavaju se unutar dogovorenog vremena ili zasebne procjene.
Košarica, blagajna, plaćanje, dostava i transakcijske poruke zahtijevaju redovitu provjeru.
Odaberite rizik i pogledajte kako ga prepoznajemo, kako smanjujemo vjerojatnost problema i što radimo ako se ipak dogodi.
Rizik i odgovor
Rizik i odgovor
Rizik i odgovor
Rizik i odgovor
Rizik i odgovor
Rizik i odgovor
Rizik i odgovor
Što održavanje uključuje
Točan ritam i opseg ovise o paketu, važnosti weba i funkcionalnostima koje treba pratiti.
WordPress, tema i dodaci ažuriraju se kontrolirano, uz provjeru glavnih funkcija.
Manje rizika od zastarjelih komponentiBackup se sprema izvan osnovne instalacije prema učestalosti odabranog paketa.
Pouzdanija osnova za oporavakPregledavamo osnovne znakove problema i pokušaje neovlaštenog pristupa.
Ranije prepoznavanje rizikaProvjeravamo je li web dostupan i rade li ključni obrasci kako je očekivano.
Manje propuštenih poslovnih prilikaPratimo osnovno tehničko stanje i prepoznajemo kada web treba ciljanu optimizaciju.
Stabilnije iskustvo korisnikaNapredniji paketi uključuju povremenu provjeru i optimizaciju baze.
Manje nepotrebnog tehničkog opterećenjaOdabrani paketi uključuju dogovoreno vrijeme za sadržajne ili tehničke zahvate.
Brže rješavanje svakodnevnih zadatakaZahtjev šaljete jednom kontaktu, uz vrijeme reakcije definirano paketom.
Jasan put kada trebate pomoćKopija na istom mjestu nije dovoljna zaštita. Važni su učestalost, odvojena pohrana i odluka koju verziju treba vratiti.
Web i baza spremaju se prema učestalosti paketa.
Kopija se ne oslanja samo na isti hosting kao produkcijski web.
Kopija mora biti dostupna kada je stvarno potrebna.
Prije povratka procjenjujemo što se dogodilo i koju verziju treba vratiti.
Jednostavna prezentacijska stranica i aktivna trgovina nemaju isti rizik ni potrebu za istom učestalošću.
Ažuriranje i vanjska sigurnosna kopija za jednostavne prezentacijske webove.
Care BasicKontrolirana ažuriranja za aktivnije poslovne stranice.
Care PlusProvjera ažuriranja ili backup, ovisno o vrsti i važnosti weba.
Care Plus, Care Business i web shopSigurnosne kopije za poslovno važne webove i WooCommerce trgovine.
Care Business i održavanje web shopaManje izmjene
Odabrani paketi uključuju vrijeme za manje sadržajne ili tehničke zadatke unutar postojećeg sustava.
Neiskorišteno vrijeme ne prenosi se u sljedeći mjesec. Veći zahvati procjenjuju se prije rada.
Znate što trebate poslati, kada dobivate odgovor i što se događa ako zahvat izlazi iz ugovorenog paketa.
Kratko opišete što ne radi ili što želite promijeniti.
Provjeravamo hitnost, uzrok i pripada li zahtjev ugovorenom paketu.
Ako zahvat izlazi iz paketa, prije rada dobivate procjenu i objašnjenje.
Radimo dogovorenu izmjenu, popravak ili tehničku provjeru.
Dobivate sažetak napravljenog i preporuku ako je potreban sljedeći korak.

Legatech povezuje SEO i održavanje Odvjetničkog ureda Balaž kako bi opsežan uslužni sadržaj ostao vidljiv, a web pouzdan za posjetitelje.
Ducija pokazuje kontinuiranu brigu nakon objave, a Barišić Plast kako pouzdana tehnička osnova podržava SEO i poslovne upite.

Izgraditi digitalnu prisutnost od nule za lokalnu uslugu kojoj trebaju jasna ponuda, bolja vidljivost i jednostavan put do upita.

Izgraditi novi web koji jasno predstavlja industrijsku uslugu, pokreće prve posjete i dugoročno dovodi relevantne organske upite.
Paketi održavanja
Vrijeme reakcije označava početak pregleda zahtjeva, a ne jamstvo završetka cijelog zahvata unutar tog roka.
Za jednostavne prezentacijske stranice koje se rijetko mijenjaju.
Osnovna preventivna brigaZa poslovne webove koji redovito primaju upite i povremeno mijenjaju sadržaj.
Najčešći odabir za poslovni webZa važne poslovne stranice, aktivne kampanje i webove koji se redovito nadograđuju.
Aktivan web s važnim konverzijamaZa WooCommerce trgovine kojima su narudžbe, plaćanje i dostava svakodnevno važni.
Aktivna online prodajaHosting, premium licence, pretplate vanjskih servisa i postojeći tehnički problemi nisu uključeni ako nisu navedeni u pisanoj ponudi.
Pogledajte detaljan cjenikPaket je namijenjen prevenciji i kontinuitetu. Jednokratni zahvat odgovara jasno ograničenom problemu ili webu koji još nije pod održavanjem.
Postojeći problemi prvo se pregledavaju i procjenjuju. Hitnost ne proširuje automatski opseg mjesečnog paketa.
Dobivate izravan kontakt, jasno objašnjen opseg i preporuku kada je manji zahvat prerastao održavanje.
Zahtjev ne prolazi kroz više odjela, nego dolazi osobi koja razumije tehnički kontekst weba.
Paket, uključeno vrijeme i očekivano vrijeme reakcije jasno su definirani prije početka.
Objašnjavamo što je napravljeno i kada problem zahtijeva zaseban, veći zahvat.
Napredniji paket uključuje mjesečni pregled napravljenih provjera i važnih preporuka.
Održavanje povezujemo s razvojem, performansama, SEO temeljima i stvarnim poslovnim ciljem weba.
Česta pitanja
Opseg, reakcija, backup, hitne intervencije i postojeći problemi trebaju biti jasni prije početka.
Opseg ovisi o paketu. Svi paketi uključuju ažuriranja, sigurnosne kopije, tehničke provjere i podršku, dok napredniji paketi dodaju češće provjere, sadržajne izmjene, izvještavanje i prioritetnu reakciju.
Care Basic ima vrijeme reakcije do tri radna dana, Care Plus do dva radna dana, a Care Business i održavanje web shopa do jednog radnog dana.
Ne nužno. Vrijeme reakcije označava kada započinjemo pregled zahtjeva. Vrijeme rješavanja ovisi o uzroku, opsegu i dostupnosti vanjskih sustava.
Nedostupan web, neispravna blagajna ili ozbiljan sigurnosni problem mogu zahtijevati prioritetnu intervenciju. Dostupnost i cijena hitnog rada potvrđuju se prije zahvata.
Paketi uključuju vanjske sigurnosne kopije kako se oporavak ne bi oslanjao samo na isti hosting. Točna lokacija i pravila čuvanja definiraju se prema tehničkom okruženju.
Care Plus uključuje 30 minuta, Care Business 60 minuta, a održavanje web shopa 90 minuta sadržajnih ili tehničkih izmjena mjesečno. Care Basic ne uključuje izmjene.
Ne. Neiskorišteno vrijeme iz mjesečnog paketa ne prenosi se u sljedeći mjesec.
Nisu, osim ako je to izričito navedeno u individualnoj ponudi. Hosting, premium licence i pretplate vanjskih servisa obračunavaju se zasebno.
Možemo prvo napraviti pregled i procjenu. Uklanjanje zlonamjernog koda i oporavak hakirane stranice zasebni su zahvati i nisu automatski uključeni u mjesečni paket.
Prije početka održavanja pregledavamo postojeće stanje. Problemi koji su postojali prije ugovaranja procjenjuju se i rješavaju kao početni ili zasebni zahvat.
Uvjeti trajanja i otkazivanja navode se u pisanoj ponudi prije početka suradnje. Godišnja cijena vrijedi za unaprijed dogovoreno godišnje plaćanje.
Da. Poseban paket od 129 € mjesečno uključuje provjeru košarice, blagajne, testnu narudžbu, plaćanje, dostavu, transakcijske poruke i 90 minuta izmjena.
Pošaljite adresu stranice i kratko opišite koliko je web važan poslovanju. Predložit ćemo realnu razinu održavanja.