1. Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je LEGATECH, obrt za razvoj softvera, vl. Marijan Malčić, Kninska ulica 1 A, 31000 Osijek, OIB 14184408003, MBS 98086464.
Za pitanja o privatnosti ili zahtjev za ostvarivanje prava javite se na info@legatech.hr ili na broj 099 735 7070.
2. Koje podatke obrađujemo
Kontaktni upiti
Kada pošaljete obrazac, obrađujemo ime i prezime, e-mail adresu, naziv tvrtke ili obrta ako ga navedete, odabranu uslugu, okvirni budžet i opis projekta.
Zaštita obrasca i tehnički zapisi
Radi sprječavanja zlouporabe IP adresa privremeno se pretvara u jednosmjerni sigurnosni sažetak. Poslužitelj može bilježiti IP adresu, vrijeme zahtjeva, traženu adresu, vrstu preglednika i tehničke pogreške. Ti podaci služe sigurnosti, stabilnosti i dijagnostici.
Google Analytics
Google Analytics 4 učitava se samo nakon vaše privole. Tada možemo obrađivati podatke o posjećenim stranicama, vrsti uređaja i preglednika, približnoj lokaciji, vremenu posjeta i općim događajima poput uspješnog slanja obrasca ili klika na kontakt. U Analytics ne šaljemo sadržaj obrasca, ime, e-mail, telefonski broj ni parametre upita iz URL-a.
WhatsApp i telefonski kontakt
Klikom na WhatsApp ili telefonsku poveznicu sami pokrećete komunikaciju. Legatech tada obrađuje podatke koje dobrovoljno pošaljete, a WhatsApp zasebno obrađuje podatke prema vlastitim pravilima.
3. Svrhe i pravne osnove
- odgovor na upit, priprema ponude i radnje prije mogućeg ugovora, na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a;
- sigurnost weba, sprječavanje neželjene pošte, dijagnostika i zaštita pravnih zahtjeva, na temelju legitimnog interesa iz članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a;
- mjerenje posjećenosti i poboljšanje weba, isključivo na temelju privole iz članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a;
- ispunjavanje računovodstvenih i drugih zakonskih obveza ako postanete klijent, na temelju članka 6. stavka 1. točke (c) GDPR-a.
Podaci označeni kao obvezni potrebni su kako bismo razumjeli i obradili upit. Naziv tvrtke ili obrta nije obvezan. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni profiliranje koje bi za vas proizvodilo pravne ili slične značajne učinke.
4. Primatelji podataka i prijenosi izvan EGP-a
Podacima pristupaju samo Legatech i pružatelji usluga koji su potrebni za rad weba i komunikaciju:
- SiteGround kao pružatelj hostinga i tehničke infrastrukture;
- Google Ireland Limited za Analytics, samo ako ste dali privolu;
- WhatsApp Ireland Limited kada sami pokrenete komunikaciju putem WhatsAppa;
- nadležna tijela kada je dostava podataka propisana zakonom.
Neki pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Takvi prijenosi oslanjaju se na odluke o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili druge zaštitne mehanizme koje primjenjuje pojedini pružatelj.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
- upite koji ne prerastu u projekt čuvamo najviše šest mjeseci od posljednje komunikacije;
- podatke povezane s ugovorenim poslom čuvamo tijekom suradnje i nakon nje onoliko dugo koliko zahtijevaju računovodstveni, porezni i drugi propisi te rokovi za zaštitu pravnih zahtjeva;
- aktivni zapisi ograničenja slanja obrasca obuhvaćaju najviše posljednjih deset minuta, a napuštene datoteke automatski se brišu nakon 24 sata;
- trajanje tehničkih zapisa hostinga ovisi o sigurnosnim postavkama pružatelja hostinga;
- Google Analytics podaci o događajima postavljeni su na dva mjeseca, a analitički kolačići najdulje na šest mjeseci.
6. Vaša prava
Ovisno o okolnostima, možete zatražiti pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost. Možete uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Privolu za Analytics možete povući u svakom trenutku putem opcije Postavke kolačića u podnožju weba, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.
Za ostvarivanje prava pišite na info@legatech.hr. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Ako smatrate da je obrada protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
7. Sigurnost i izmjene politike
Primjenjujemo razmjerne tehničke i organizacijske mjere, uključujući šifrirani prijenos, ograničenje pristupa, validaciju obrasca, zaštitu od automatizirane neželjene pošte i sigurnosne kopije gdje su primjerene.
Politiku možemo ažurirati kada se promijeni način obrade, pružatelj usluge ili propis. Datum posljednje izmjene uvijek je naveden na ovoj stranici. O kolačićima pročitajte više u Politici kolačića.